互联网时代,人口红利逐渐消失、消费升级和消费降级并行、经济增速趋缓、新零售、社交电商、直播带货、私域流量、KOCx等各类热点轮番上阵。当下各品牌企业经营面临着各种不确定性因素,壹沓科技调研了近百家品牌主,发现大部分企业都存在以下困惑:
知己:如何了解品牌自身真实情况、品牌影响力、品牌健康度、如何科学持续地衡量和评估品牌投入的ROI。
知彼:品牌的TA在哪、消费者的兴趣爱好、消费者购买的功能或情感诉求是什么、购买路径中与品牌的触点在哪、影响消费决策的关键购买因子是什么、品牌与竞争对手相比有哪些优劣势。
百战不殆:新消费、新思维、新技术、新代际下,如何最大化发挥品牌在互联网上的影响力?
Formula DBM是壹沓科技以技术驱动互联网大数据挖掘,赋能商业洞见而构建的品牌管理解决方案。
❏ FOR 管理
高层领导不仅关注当前情况,还想知道公司的品牌声誉和良好的业绩将给他们带来哪些未来的机会。
❏ FOR 营销和PR团队
衡量品牌资产的演变、更准确地跟踪广告系列、处理危机并保护品牌声誉、寻找KOL并达成合作。
❏ FOR 产品开发
消费者洞察可与产品团队紧密合作,以实现其想了解客户想要的东西。
❏ FOR 客户服务
服务团队最关心什么能使客户更加满意,前面模型中的NPS分数和其他反馈工具就有了用武之地 。
1.互联网大数据挖掘解决方案
壹沓科技在自然语言处理-NLP、知识图谱-KG、大数据挖掘-Data Mining等领域具备完整的自主研发能力,打造了互联网大数据挖掘平台,完美融合了专业技术和专家服务,并以此驱动互联网品牌管理服务。迄今为止已成功服务了金融、快消、汽车、教育、地产、互联网、生物制药、生活服务、家居家具、制造、物流、文娱等各行业数百家品牌企业。
2、互联网市场洞察解决方案
大数据的核心价值就在于如何从海量多元异构的数据中,挖掘出最有商业价值的信息,并应用到实际使用场景中。在以往的传统线下场景中,消费者买了什么、谁买的、为什么买、有什么特征,这些信息对于品牌方来说,几乎是完全空白的。而壹沓科技的互联网市场洞察解决方案可以将互联网大数据能力赋能在品牌和产品创新上,通过洞察市场机会,从而在市场竞争中领先一步。
2.1消费者洞察
壹沓科技消费者洞察为品牌方提供了真实的360度消费者洞察,品牌方将能够凭此做出更明智快速的决策,从而提高销售额。
-定位目标和机会:确定哪些目标受众是目标消费者?
-接触点指导:品牌方应该在哪里投入以获得最大化的品牌影响力提升?
-产品功能和信息:产品设计和信息应关注哪些购买驱动因子?
-销售渠道:应该优先考虑哪些销售渠道?
2.2品牌健康度追踪
大多数的品牌方发现衡量品牌健康度是一件非常困难的事情,因为品牌健康度受多种因素的影响,包括买家接触、认知、参与和评论品牌的渠道也在不断变化。同时衡量品牌健康度需要多维的分析,以不同的指标捕捉到整个品牌健康度中重要或独特的因素。
壹沓科技认为成功的品牌健康度测量除了要有科学必要的测量指标外,还应该能随着时间的推移持续跟踪品牌健康状况,提供每周、每月、每季度或每年一次的健康度调查,并根据品牌健康度的优势和劣势来灵活地调整品牌战略。
2.3社会化聆听
社会化聆听是指追踪社交媒体平台上与品牌相关的提及和对话时,对它们进行分析以获取其中的洞察见解,并发现可采取行动的机会。壹沓科技认为社会化聆听至少在以下几个方面可以为品牌方带来益处:
- 与客户互动
- 处理危机
- 追踪竞争对手
- 找到痛点
- 发现新的销售线索
- 确定有影响力的人和拥护者
3、互联网品牌影响力解决方案
壹沓科技品牌影响力解决方案依托技术驱动、智能化工具系统、优化逻辑算法和海量媒体资源,从品牌诊断到策略制定,赋能品牌管理工作效能。有别于传统厂商,壹沓科技品牌影响力解决方案依托技术驱动、智能化工具系统、优化逻辑算法和海量媒体资源,从品牌诊断到策略制定,赋能品牌管理工作效能。