继11月8日，壹沓科技供应链超自动化解决方案亮相进博会后，壹沓科技智慧供应链持续发力，成行业焦点。11月10日晚，壹沓科技智慧供应链系列直播之“老陆和他的朋友们”第二期，重磅来袭！
壹沓科技合伙人、副总裁陆玥携手中外运创新科技首席产品官Viezen、乔达国际货运空运总监Simon、某全球头部老牌货代IT总监Jack等行业大咖齐聚壹沓科技直播间，碰撞精彩观点。
直播期间，热度持续攀升，互动频频，反响热烈，引发业界广泛关注和媒体报道。（文章末附业界讨论截图）
此次直播聚焦国际货代数字化转型，分别从班轮公司、国际物流货代以及IT等不同角度，试图朔源国际物流货代的历史，并为未来提供建设性意见。
本文以主持人壹沓科技合伙人、副总裁陆玥提问为核心，整理了当晚各位大咖精彩论点，以供各位国际物流圈同行参考和讨论，分别是：
- 线上化和电商化给货代自身带来了哪些改变和好处？
- 线上化和电商化给客户带来了哪些改变和好处？
- 货代数字化转型的下一步要做什么？
- 数字化货代的“互联网+“和传统货代的“+互联网“是否存在明确的界限和差异？
- 端到端服务和数字化转型存在什么关联？
01 线上化和电商化给货代带来了哪些好处？
对此，中外运创新科技首席产品官Viezen表示：线上化对于行业带来了明显工作效率、货物中转效率的提升，而真正电商化在物流行业中还没有到来，有很长一段路要走。
Jack作为货代行业技术大咖，表示线上化和电商化为行业带来好处同时，也充满挑战：一方面，所有售前（数字化市场营销、潜客触达），售后（面向客户运用的种种类型）工具，对公司IT部门，带来非常大的挑战。另一方面，线上化让远程办公变成可行，带来成本降低，ERP等软件协同办公效率的提高，打破地域隔阂，将生意模式带来改变。
作为空运领域专家，Simon表示：不管怎样的数字化改革，货代最终在线下完成，人搬到楼上、车运到地方，飞机从这个国家运到那个国家，数字化改革本质上带来降本增效，让仓库、实际运输的信息化速度更快，另一方面，数字化可以降低很多重复劳动，比如乔达和壹沓科技的合作，通过壹沓数字机器人，协助工作人员完成一些重复性工作，对我们提质降本增效有很大帮助。
02 线上化和电商化给客户带来了哪些改变和好处
Viezen表示:线上化带来好处是效率提升，电商化则为行业带来根本性改变，真正电商化对货主，所有服务将没有地域属性，实现真正公正、公开、公平的无差别服务。
作为传统货代专家，Simon则表示：有没有一套先进的数字化系统，是判断货代是不是高级的标准之一。乔达拥有一套自研系统，客户可以在系统上操作信息，实现点到点、门到门，知道每分钱花在哪里。客户也会看到每年成本下降。
Jack表示：数字化让客户获取物流信息、货代服务方式变得更快、更高效了，20多年前去货代公司，通过纯人工等低效方法，以高货值医药等产品为例，数字化为行业带来货物动态监测、安全可控、物流可视化等全方面用户体验提升。同时，线上化会带来了一些挑战，比如数据安全、网络安全等合规性问题。
03 数字化货代的“互联网+“和传统货代的“+互联网“是否存在明确界限差异？
Viezen说：互联网+的概念大于+互联网，涵盖信息化、工业化。互联网+ 类似于产业升级，拥抱新技术，泛指前沿技术复合升级过程，现在距离真正互联网+还有很大差异，我们今天所说的互联网+，停留在生产效率和货物运转效率提升上,而未来互联网+目的是为了让钱转的更快。为什么货代垫款重要？本质上因为货主，经过一年才能拿到货款，钱转的更快，是所有产业、互联网升级最终目的地。
Jack说：传统企业+互联网，货代数字化，这类公司比较保守，求稳定，新型数字化货代企业相对敏捷，具有开拓性，两种企业基因，他们之间的界限在慢慢靠拢，一个传统，一个新型，长期来说界限将一直存在，他们方向是一致为客户提供优质物流服务。
Simon表示：目前货代企业处于货代+互联网状态，+到什么程度、档次决定货代企业阶段。当某天互联网+货代企业诞生，基本上一家独大，航空公司、船公司，最终走到互联网+的状态，剩下的是两端，一个是平台，一个是实际提供运力。这个还有很长一段路要走，现在看下来，想走互联网+的企业基本没了，货代+互联网的过得还可以。
04 端到端服务和数字化转型存在什么关联？
Viezen表示：从1930年开始，物理上端到端一直都在，货物从厂商到消费者手上，中间经过若干环节。
现金流、信息流、货物流、文件流四流合一的端到端，首先是要标准化，比如采用一种标准描述货物状态、客户代码、地点代码等，拖车公司和海运公司、报关公司用同一种语言，现在每家公司都在定义自己的代码，处于割裂状态，未来，用一套语言表达在不同系统描述同样一票货物属性，一次交易、一张发票、一份物权凭证，端到端，是所有物流人都在梦寐以求的国际物流终局形态。
Jack表示：数字化系统平台串联了端到端整个链条，让所有行为变成高性价比，数字化转型对于端到端是必经之路。
Simon表示：国际货代数字化和端到端，对客户体验而言最终是端到端集成问题，产品整合好，给客人选择，清晰、透明、迅速是主要目标。
05 展望：货代数字化转型，下一步要做什么？
Viezen说：首先，我们要知道的是当互联网跟产业融合，结果则是消灭信息差和不透明。在国际物流货代任何环节，只有你创造价值，才能长期存在，哪怕只是垫款，如果通过金融产品创新，也可以过的非常滋润。此外，货代企业应该尽快把上下游，货主，形成紧密圈子，这样生存才有可能会越广阔。
Jack则从客户体验、业务自动化、IOT、优化职能部门工作效率等方面提出建议。
直播到最后环节，Simon总结道：数字化转型走到哪个阶段是企业文化决定的。对于货代企业而言，应该始终致力于为客户提供优质、标准、多样化、规范化服务，此外，数字化技术要先赋能企业，把降本增效做好，然才能实现转型升级——企业要首先活下去，活到后面，才能看到数字化转型赋能行业的终局。
附朋友圈行业嘉宾观看截图：
